РЕДАКЦИЯ ОТ 14 ОКТЯБРЯ 2026

Политика обработки персональных данных

Здесь описано, какие данные мы обрабатываем, зачем, где они хранятся и как вы можете ими управлять.

1. Оператор

Оператор персональных данных — Ашла Андрей Анатольевич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 234701865068 (сервис Fox Study). Вопросы и запросы по данным принимаются на support@foxstudy.ru.

2. Какие данные

данные аккаунта: имя (из Telegram, Google или из адреса почты), адрес почты и хеш пароля, идентификатор Telegram, идентификатор и почта аккаунта Google, отметка о принятии документов;
технические данные: файлы cookie для входа и безопасности, сведения о попытках входа для защиты от подбора пароля (хранятся в обезличенном виде до 15 минут);
содержимое работы: сообщения в чате, загруженные файлы, тексты и документы. Для подготовки работы ваши ФИО, группа, данные руководителя, контакты и другие персональные данные не нужны, мы их не запрашиваем: титульный лист работы содержит вид работы и тему, титульный слайд презентации — также названные вами сведения о вузе; ФИО вы вписываете сами. Не указывайте такие данные в чате и файлах; если всё же укажете, они обрабатываются вместе с работой;
данные об оплате: сумма, статус и идентификатор платежа. Данные банковских карт мы не получаем.

3. Зачем

создать аккаунт и пускать вас в него;
выполнить заказ: обсудить задание, подготовить и передать работу;
принять оплату и вернуть деньги при отказе;
обеспечить безопасность и соблюдение правил сервиса, ответить на обращения.

Основания: данные аккаунта, содержимое работ и данные об оплате обрабатываются для исполнения договора — правил сервиса и оферты; сведения об оплатах хранятся, потому что этого требует закон; передача содержимого работ сервисам за пределами России, кроме стран из раздела 5 с адекватной защитой, — на основании вашего согласия.

4. Где хранятся данные

данные аккаунтов (имя, почта, Telegram и Google) хранятся в базах данных на территории Российской Федерации;
проекты, чаты и файлы работ хранятся отдельно, на серверах исполнителя в Германии, и обрабатываются там же, а также на сервере исполнителя в России; с аккаунтом они связаны только обезличенным идентификатором;
для подготовки работ содержимое может обрабатываться привлечёнными техническими сервисами — только в объёме, нужном для конкретного шага;
оплату принимает платёжный сервис ЮKassa; вход через Telegram и Google — если вы выбрали эти способы; письма для входа и восстановления пароля отправляются через почтовый сервис.

5. Передача за границу

За границу передаётся только содержимое работ — без имени, почты и других данных аккаунта. Оно хранится и обрабатывается на серверах исполнителя в Германии; Германия входит в перечень стран, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

Для отдельных шагов подготовки — обработки текста и изображений — содержимое может передаваться привлечённым техническим сервисам, в том числе в странах, которых нет в этом перечне. «Нет в перечне» — юридический термин: законодательство такой страны не признано равнозначным российскому. Это не значит, что данные не защищены: передача идёт по шифрованным соединениям и только в объёме конкретного шага. Такая передача выполняется на основании вашего согласия. Данные аккаунта за границу не передаются.

6. Сроки хранения

данные аккаунта — пока аккаунт существует;
работы и чаты — пока вы их не удалите или пока существует аккаунт;
резервные копии — до 14 дней; технические журналы — до 30 дней;
сведения об оплатах — сколько требует налоговое законодательство.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас обрабатываются, уточнить или исправить их, отозвать согласие и потребовать удалить аккаунт. Напишите на support@foxstudy.ru с той почты или из того аккаунта, о котором идёт речь; мы ответим в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия содержимое работ больше не передаётся сервисам из раздела 5 без адекватной защиты, поэтому подготовка работ, которой это нужно, останавливается, а оплата за невыполненную часть возвращается по оферте. Аккаунт и работы при этом сохраняются; удалить их можно отдельной просьбой.

Контакты

Fox Study · самозанятый Ашла Андрей Анатольевич, ИНН 234701865068 · support@foxstudy.ru