Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор персональных данных — Fox Study. Вопросы и запросы по данным принимаются на set@foxstudy.ru.

2. Какие данные

• данные аккаунта: имя (из Telegram, Google или из адреса почты), адрес почты и хеш пароля, идентификатор Telegram, идентификатор и почта аккаунта Google, отметка о принятии документов;
• технические данные: файлы cookie для входа и безопасности, сведения о попытках входа для защиты от подбора пароля (хранятся в обезличенном виде до 15 минут);
• содержимое работы: сообщения в чате, загруженные файлы, тексты и документы. Если вы укажете в них персональные данные (например, ФИО на титульном листе), они обрабатываются вместе с работой;
• данные об оплате: сумма, статус и идентификатор платежа. Данные банковских карт мы не получаем.

3. Зачем

• создать аккаунт и пускать вас в него;
• выполнить заказ: обсудить задание, подготовить и передать работу;
• принять оплату и вернуть деньги при отказе;
• обеспечить безопасность и соблюдение правил сервиса, ответить на обращения.

4. Где хранятся данные

• данные аккаунтов (имя, почта, Telegram и Google) хранятся в базах данных на территории Российской Федерации;
• проекты, чаты и файлы работ хранятся отдельно и связаны с аккаунтом только обезличенным идентификатором;
• для подготовки работ содержимое может обрабатываться привлечёнными техническими сервисами — только в объёме, нужном для конкретного шага;
• оплату принимает платёжный сервис ЮKassa; вход через Telegram и Google — если вы выбрали эти способы.

5. Передача за границу

Содержимое работ может обрабатываться за пределами Российской Федерации, в том числе в странах, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, — на основании вашего отдельного согласия. Данные аккаунта за границу не передаются.

6. Сроки хранения

• данные аккаунта — пока аккаунт существует;
• работы и чаты — пока вы их не удалите или пока существует аккаунт;
• резервные копии — до 14 дней; технические журналы — до 30 дней;
• сведения об оплатах — сколько требует налоговое законодательство.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас обрабатываются, уточнить или исправить их, отозвать согласие и потребовать удалить аккаунт. Напишите на set@foxstudy.ru с той почты или из того аккаунта, о котором идёт речь; мы ответим в течение 10 рабочих дней. При отзыве согласия выполнение неоплаченных заказов прекращается, а аккаунт удаляется.

8. Защита данных

Соединения шифруются; связь между серверами идёт по защищённым каналам; пароли хранятся только в виде хеша; доступ к данным есть только у администратора. Мы используем только необходимые cookie, без рекламных и аналитических счётчиков.

Контакты

Fox Study · set@foxstudy.ru